Data includes case number, workflow task, workflow step, action date, proactive (submitted by staff or reported by public), ward and callback request.
Les données comprennent le
numéro de dossier, la tâche et l’étape du déroulement du travail, la date de l’action,
les données proactives (présentées par le personnel ou signalées par le
public), le quartier et les demandes de rappel.